Порядок отключения услуги «Beeline ТВ»

Плоский телевизор

При оформлении ряда тарифных планов от Билайн автоматически предоставляется мобильное телевидение, но не каждый абонент пользуется этой услугой. Отключить билайновское ТВ на планшете или смартфоне любой пользователь может самостоятельно. Чтобы отказаться от просмотра контента, можно отправить запрос, позвонить оператору или зайти в личный кабинет.

Подробнее о Билайн ТВ

На Билайне можно смотреть телевидение бесплатно, если не подключать дополнительные каналы. Предложение доступно для современного оборудования на базе Android и iOS.  Услуга «Билайн ТВ» – это цифровое вещание нового поколения, позволяющее смотреть передачи в режиме онлайн или записи. Особенности:

  1. ТВ не требует регистрации, достаточно оформить подписку, установить приложение и выбрать каналы.
  2. Удобный интерфейс позволяет просматривать список передач или находить интересные видео через поисковик.
  3. Предложение действует для всех билайновских клиентов.
  4. Если подключены только бесплатные каналы, то абонент платит исключительно за интернет-соединение. При активации опции «Хайвей» или продуктов из линейки «ВСЕ!» трафик не расходуется.
  5. Подключение доступно для пользователей других провайдеров: МТС, Мегафон и Теле2.

Если человек путешествует, то его абонентская плата за пакет оформленных ТВ-каналов не меняет, но цена за роуминг рассчитывается, согласно местонахождению абонента. Провайдер рекомендует в таких случаях смотреть ТВ через Wi-Fi.

ТВ-тарифы

Достаточно активировать подписку, выбрать тариф и скачать приложение, чтобы начать использовать возможность. После установки программы восемь  базовых линий предоставляются на бесплатной основе. Варианты:

  • Лайт;
  • Базовый;
  • Премиум.

Первая неделя использования платного пакета не подразумевает платы.

Бесплатные каналы: Первый; Россия 1,2,24; Культура; Пятый; НТВ; Карусель.

Рекомендуем:  5 способов отключить «Доверительный платеж»

Планшет на желтом фоне

Установка приложения и подписки

Важно учитывать, что не вся техника поддерживает мобильное ТВ, поскольку трансляция передается в HD-разрешении. Подходит версия Android 4.4.2, iOS 10.0 и выше. Скачивание осуществляется через Play Market или App Store . Алгоритм действий:

  1. Открыть сервис.
  2. Найти «Билайн ТВ» (Андроид) или Apple tv (iOS).
  3. Активировать профиль с помощью номера телефона или виртуальной почты.

Без ввода номера мобильника ТВ будет работать с ограничениями.

Как отказаться от услуги Билайн ТВ

Выключить опцию позволит один из предложенных способов:

Комбинации Площадки
Лайт: 0684210111 Виртуальный ресурс Билайн
Базовый: 068421131 Приложение «Мой Билайн»
Премиум: 068411103 Офис провайдера или служба поддержки.

После обработки заявки оператор пришлет sms о том, что подписка деактивирована. Для связи с оператором можно позвонить по номеру 8-800-700-8000. При личном посещении билайновского офиса необходимо иметь при себе паспорт. Проверить, что опция для просмотра телеканалов и видео удалена можно через личный кабинет Билайн или в меню приложения.

Как отключить отдельные ТВ пакеты

Чтобы полностью не отключить подписку, а скорректировать список ТВ-каналов, предусмотрена инструкция:

  1. Зайти в ТВ-приложение.
  2. Выбрать вкладку «ТВ-каналы».
  3. Нажать на иконку той линии, которую хочется отключить.
  4. Перейти во вкладку «Подписки».
  5. «Закрыть» ТВ по данному каналу.
Подключенным абонентам это действие не снизит абонплату, потому что ежемесячно производится оплата всего пакета.

Повторное подключение

После деактивации ТВ каждый билайновский пользователь имеет право обратно подключить опцию. Комбинации, которые набираются на телефоне:

  1. Лайт: *540#.
  2. Базовый: *543#.
  3. Премиум: *530#.

Если требуется поменять пакет, то достаточно ввести команду и предыдущая подписка автоматически обновится на новую.

Отключить на телефоне

Чтобы выключить приложение для Билайн ТВ, скаченное на телефон, необязательно вводить специальные комбинации. Если клиент пользовался только стандартным пакетом, не оформляя дополнительных подписок, то достаточно удалить ТВ-программу с устройства без отключения. Деактивация услуги предусмотрена в дистанционном режиме через звонок в билайновский колл-центр или любое отделение офиса продаж.

Сотрудники техподдержки принимают звонки круглосуточно, абонент сможет дозвониться даже при отрицательном балансе.

Также предусмотрена бесплатная подписка «Фильмы ivi» на месяц. Чтобы активировать ТВ услугу, в системе нужно найти раздел «Подписки», ввести промокод beelineivi и подключить. После 30-дневного срока стоимость Билайн ТВ на смартфоне будет составлять 199 руб. ежемесячно. Опция доступна только для сим-карт, которые оформлены на физических лиц. Присутствуют территориальные ограничения для любителей ТВ. Оформление услуги невозможно на территории Крыма.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector