Информация о действующей тарификации позволит оптимизировать свое общение, эта услуга предоставляется бесплатно и достпуна в любое время, если вы хотите получить информацию в дистанционном режиме. Чтобы узнать тариф на Билайне, провайдер разболтал ряд способов. Просматривая пакет предложения, абонент сможет понять, какие подписки следует оформить и от чего лучше отказаться.
Содержание
USSD-команда
Чтобы проверить тариф абонента на Билайне, можно послать запрос со своего телефона *110*05# или набрать команду *110*09#. После нажатия клавиши вызова пользователь получит смс-уведомление с описанием тарификации. Другая комбинация:
- Выполнить запрос *111#.
- Выбрать раздел «Мой Билайн».
- Перейти во вкладку «Мой тариф».
- Посмотреть строку «Мои данные», где будут сведения о тарифном плане.
Короткий номер 067405
Чтобы не проходить по ссылкам, можно набрать короткий номер 067405. Этот запрос производит информирование в автоматическом режиме.
Голосовое меню доступно в любое время суток, но если у клиента отрицательный баланс, ему придется воспользоваться другим методом получения данных.
Личный кабинет
Самостоятельно определять свой тарифный план прямо сейчас позволит билайновский веб-ресурс. После авторизации абонент получает доступ к основной странице сайта. Инструкция:
- Пройти по ссылке my.beeline.ru.
- Ввести логин и пароль. Если их не было регистрации, то вводится номер мобильника. Пользователю придет случайный код для входа.
- Перейти в раздел «Тарифы и услуги». На экране появится полная раскладка по подпискам и тарификации. Посмотреть дополнительную информацию по каждой позиции легко в один клик.
Звонок оператору
Колл-центр для билайновских клиентов работает по всей России. Связаться с оператором можно по номеру 0611. Для отправки письменного сообщения составляется обращение. Его можно отправить на электронный адрес otvet@beeline.ru через личную почту. Информация в послании конфиденциальна. Его содержание имеет право смотреть только авторизованный оператор с разрешенным доступом. В обратном письме сотрудник технической поддержки в развернутом виде предоставить необходимые сведения и поможет решить сложную ситуацию.
Приложение «Мой Билайн»
Веб-приложение позволяет просматривать свой тариф, изменять параметры настроек, управлять услугами, подключать или отключать опции. После скачивания приложения действуйте по инструкции:
- Войдите в сервис.
- Перейдите во вкладку «Тарифы».
- Просмотрите информацию.
Если клиент желает сменить тарификацию, то бесплатный переход возможен после месяца использования конкретного пакета. Экстренная смена обойдется от 100 до 200 руб. за одну операцию.
Сервисный центр
Проверка тарификации доступна с помощью мобильного консультанта. Чтобы выйти на связь со специалистом, набирается 8-800-700-06-11. После соединения клиент озвучивает суть проблемы и оператор задает несколько вопросов. Желательно приготовить паспорт для проверки. Когда оператор удостоверится, что разговаривает с владельцем сим-карты, он проконсультирует по всем данным и найдет способ решения сложившейся ситуации.
Загрузка...
