Два простых способа перейти с Beeline на Tele2 с сохранением номера

Провайдеры постоянно соперничают и борются за каждого клиента. Пользователь способен самостоятельно решать и выбирать компанию, у которой собирается обслуживаться. Если вы собираетесь уйти от оператора Билайн, поскольку нашли более выгодные предложения на стороне, то прежний телефонный номер получится оставить без изменений. Мы расскажем, как перейти с Билайна на Теле2 с сохранением номера, а также какие действуют ограничения и условия переподключения.

Прежде чем начать

В настоящее время абоненты способны менять провайдеров сотовой связи по собственному желанию, при этом их прежний телефонный номер останется без изменений. В каких случаях потребуется переход от Билайна к Теле2:

1. Потребитель разочаровался в продукции Билайн, его не устраивает тарификация, особенности предоставления услуг. Новый провайдер предлагает более интересные решения, тарифные планы по сниженной цене.
2. Пользователь переезжает в другую часть населенного пункта, города, где сим-карты Теле2 имеют лучший прием.
3. Все близкие друзья, родственники абонента перешли на обслуживание к Теле2.

Причины для ухода от Билайн могут быть разными, в любом случае провайдер не имеет право отказать в переоформлении.

Перед заменой сим-карты необходимо соблюсти следующие условия:

1. Если на лицевом балансе остались денежные средства, рекомендуется вывести их на другой номер, банковскую карточку или электронный кошелек. Это можно сделать по СМС, в салоне сотовой связи, на официальном портале компании Билайн.
2. При наличии задолженности на личном счету постарайтесь погасить ее полностью перед сменой оператора. Проверить текущее состояние баланса можно при помощи кодированной команды *102#.
3. Чтобы телефонный номер сохранился после осуществления перехода, он должен быть зарегистрирован на заявителя. В противном случае необходимо обратиться к представителю компании Билайн, выполнить переоформление договора.
4. Сведения из прошлого договора должны полностью соответствовать реальности. Если изменилась фамилия, имя, пол нужно своевременно внести корректировки в базу данных провайдера.
5. Произвести перенос телефонной комбинации получится только на территории одного региона регистрации.

При несоблюдении указанных условий Теле2 может отказать в предоставлении услуг.

Два способа перехода

Процедура перехода с Билайна на Теле2 производится в несколько основных этапов:

1. Потребитель должен погасить все задолженности у старого провайдера, согласовать решение.
2. Обратитесь в компанию Теле2 с запросом о получении новой сим-карты, с учетом сохранения прошлого телефонного номера. Оформить его можно двумя способами – на официальном портале Теле2 или путем личного обращения в отделение обслуживания.
3. После этого оператор некоторое время будет рассматривать заявку. В случае несоблюдения условий перехода он уведомит потребителя.
4. На период проверки заявления пользователю выдадут временную карточку, с которой можно совершать вызовы, пользоваться услугами сотовой связи с поминутной тарификацией.
5. В случае одобрения на мобильное устройство поступит уведомление с подтверждением успешного перехода и сохранением телефонной комбинации.

Порядок действий зависит от выбранного способа обращения к оператору Теле2.

Через офис компании

Самый простой и действенный метод заключается в личном посещении отделения продаж Теле2. Найдите в своем населенном пункте ближайший офис, обязательно возьмите с собой паспорт. Следуйте инструкции, чтобы перейти на Теле2 со своим номером Билайн:

1. Обратитесь к свободному менеджеру отделения.
2. Попросите его переоформить сим-карту.
3. Вам выдадут стандартную форму заявления, в которой нужно указать персональные сведения, телефонный номер в рамках переноса.
4. Из списка доступных выберите тарифный план на основе личных предпочтений, потребностей, отзывов.
5. Отметьте планируемую дату полного перевода. Согласно установленными требованиям, допускается выбрать любой день, не позднее шести месяцев с момента подачи запроса.
6. Заключите договор на предоставление услуг, получение сим-карты.

В результате посещения консультант выдаст потребителю на руки временную симку. Она обслуживается без ограничений, тарификация производится согласно выбранному тарифному плану в заявлении. Через восемь суток оператор уведомит об успешном переходе. С этого момента к сим-карте будет привязан прежний телефонный номер Beeline.

Через официальный сайт компании

Необязательно выходить из дома, посещать отделение обслуживания оператора, чтобы осуществить переоформление. Процедура производится в режиме онлайн на официальном портале компании Теле2. Следуйте инструкции:

1. Откройте сайт www.Tele2.ru.
2. На верхней панели укажите регион, в котором проживаете.
3. Пролистайте страницу вниз. Кликните на кнопку «Подключиться к Теле2 со своим номером».
4. На экране отобразится стандартная форма заявления. В ней указывается прежний телефонный номер Билайн подлежащий переносу.
5. Введите персональные сведения, паспортные реквизиты.
6. В списке выберите тарифный план Теле2, который планируете получить.
7. Доступно два способа получения новой сим-карты: курьер и самовывоз. Курьерская доставка производится в течение двух суток. Пользователь должен указать точный адрес проживания. При оформлении самовывоза нужно выбрать ближайший пункт выдачи на карте.
8. Кликните на кнопку подачи заявления.

Нажимая клавишу отправки заявки, потребитель автоматически соглашается на обработку персональных сведений.

Следующий шаг зависит от выбранного способа доставки симки. После получения карточки вставьте ее в мобильное устройство, ожидайте одобрения провайдера.

Условия и особенности

Потребитель может получить отказ в предоставлении услуг, переносе старого телефонного номера. Причин может быть много, рассмотрим особенности перехода и подключения к Теле2 от Билайн:

1. Услуга переоформления предоставляется совершенно бесплатно на территории Московского региона. В других областях тарификация может отличаться.
2. После подачи заявления на рассмотрение выдается временная сим-карта. Запрос проверяется на протяжении 8 суток. Все это время абонент может пользоваться услугами связи без ограничений.
3. Пользователь способен самостоятельно назначить дату перехода в заявке, не ранее 8 дней.
4. Теле2 предупреждает, что в период работы со временной симкой не исключены сбои. При использовании могут осуществляться технические перерывы длительностью до 30 минут. В это время услуги связи блокируются.
5. На временной карточке будет установлен тарифный план, который выбрал абонент при заключении договора. Поменять его получится только после завершения рассмотрения заявления, получения одобрения со стороны компании.
6. Тарифные планы, дополнительные услуги Билайн после переподключения будут недоступны.
7. Если телефонный номер заблокирован, осуществить операцию не получится. Единственный способ – заключить договор, получить новый номер.
8. Подать заявку на перевод с сохранением номер допускается в пределах одного региона. Если вы обслуживались в Билайн на территории Москвы, то и заявку нужно подавать в столице.
9. Услуга доступна всем пользователям Билайн: физическим лицам, корпоративным клиентам.
10. В рамках предоставления предложения допускается переводить только федеральные номера, городские телефоны не обслуживаются. При наличии прямого номера рекомендуется его удалить перед переходом.
11. Выполнить переход способен только владелец сим-карты.

В каких случаях Теле2 дает отрицательный ответ на запрос:

1. Абонент имеет задолженность на лицевом счету Билайн.
2. Потребитель подает заявление в другом городе.
3. Персональные сведения в заявлении не соответствуют информации, указанной в прошлом договоре. Необходимо обратиться в отделение Билайн, попросить изменить данные в соглашении. Обязательно укажите данные паспорта.
4. Абонент ранее выполнял операцию по смене провайдера, причем с того момента прошло менее двух месяцев.
5. Телефонный номер зарегистрирован на другого человека.
6. Денежные средства на личном балансе временной карточки автоматически сохраняются при получении полноценного доступа к услугам сотовой связи.

Запрос рассматривается 8 суток, после чего вы получите официальное уведомление с подтверждением или отказом от Tele 2. В случае отсутствия оповещения со стороны компании рекомендуется обратиться в салон провайдера за разъяснениями. После получения положительного решения вы станете полноценными клиентом компании Теле2.