Периодически абонентны задумываются о том, что лучше – Билайн или Теле2. Ответить на этот вопрос поможет сравнение тарифных планов, дополнительных опций, анализ качества интернет-соединения каждого провайдера и отзывов потребителей.
Содержание
Тарифы и услуги компании Теле2, отличие от Билайн
В отличие от ВымпелКома, Теле2 достаточно молодая организация. Выбор тарифов и дополнительных подписок у Билайн значительно шире. Несмотря на это, операторы взаимодействуют между собой. Каждый абонент может перейти от одного провайдера к другому с сохранением номера телефона, пополнять балансы, перечислять денежные средства между счетами клиентов разных операторов.
Тарификация и интернет
Чтобы выяснить, кто надежнее и выгодней – провайдер Билайн или компания Теле2, рассмотрим самые популярные продукты операторов. Полная раскладка даст общее представление о ежемесячных затратах, интернет-трафике, лимитах пакета и бонусных программах. Топ самых популярных предложений:
Предложение Билайн | Цена, руб. | Описание | Предложение Теле2 | Стоимость, руб. | Возможности |
«Мой Теле2» | 7 руб./сутки
|
|
«Анлим» | 345 |
|
«Мой разговор | 200 |
|
«Семья» | 900 |
|
«Мой онлайн+ | 700 |
|
«Первые гиги» | 420 |
|
Анализ показывает, что предложения Теле2 более ограничены, если пользователи звонят на номера других провайдеров. Также отсутствуют бесплатные смс. Абоненты могут сменить один тариф на другой без комиссии единожды за месячный отчетный период. Данные по интернету:
Интернет | Билайн | Теле2 |
Скорость соединения | От 10,51 Мбит/сек. | От 10,12 Мбит/сек. |
Сбои (количество в месяц) | 2 | 4 |
Работа в отдаленных населенных пунктах по пятибалльной шкале, где 5 – отлично | 4 | 4 |
Карта покрытия 3G/4G | + | + |
Наличие интернет-опций | + | + |
Бонусные трафик-программы | + | + |
Наличие необъятых территорий в России | — | + |
Важно, что у обоих провайдеров, подключение некоторых опций напрямую зависит от тарификации клиента. На некоторых предложениях присутствуют ограничения по активации той или иной подписки.
Переводы
Политика предприятий похожа. Оба провайдера предоставляют бонусы, детокс-программы, возможность обменивать гигабайты на минуты и обратно. Чтобы провести анализ и выяснить, у какого оператора более выгодные условия по опциям, стоит рассмотреть самую популярную услугу «Мобильный платеж». Условия:
Оператор | Билайн | Теле2 |
Комбинация перевода | Отправка смс на 7878, далее номер: 79058333341, затем без пробела сумма перевода | Запрос в формате
*145*номер_абонента*сумма_перевода# |
Условия |
|
|
Месячные лимиты | Не более 10000 руб | Не более 15000 рублей |
Минимальный остаток на счету после проведения операции | 30 руб. | 10 руб. |
Комиссия | 4,95% | 3% |
Возможность оформления виртуальной карты | + | + |
Наличие услуги «Обещанный платеж» | + | + |
Абоненты постоянно переводят деньги друг другу, и, как видно из таблицы, комиссия в Билайн выше, как и критический порог остатка средств на балансе отправителя. Комиссия за опцию ниже. Если брать 100 рублей, то Билайн удерживает 7 рублей, а Теле2 – 9.
Плюсы
По отзывам понятно, что оба оператора работают хорошо, имеют круглосуточную службу технической поддержки, предоставляют доступ в личный кабинет на официальном портале и разработали бесплатные мобильные приложения. Другие плюсы:
Теле2 | Билайн |
|
|
У Билайн хорошо развит домашний интернет. Провайдер предоставляет роутеры, модемы, что также упрощает использование.
Минусы
Пользователями отмечается, что отсутствие бесплатных смс-сообщений на Теле2 ощущают люди, которые работают с людьми. Периодически требуется отправка смс клиентам, а это дополнительные расходы. Билайновские клиенты сообщают, что основной недостаток провайдера – автоматическая активация некоторых платных подписок при оформлении сим-карты на отдельных продуктах.
Чтобы переходить от одного оператора к другому, абоненту достаточно посетить офис продаж, написать заявление и погасить имеющуюся задолженность перед компанией, при ее наличии. Теле2 перебрасывает номера в течение 10 дней, Билайн проводит процедуру за 8 дней. Услуга проводится у конкурентов по аналогичной схеме, бесплатно, но есть подводные камни. Если пользователь сменил паспорт и не сообщил об этом оператору заблаговременно, имеет долг перед компанией или подозревается в мошенничестве, то в переходе будет отказано.