Помимо основных услуг, тарифных планов и предложений компания Beeline предоставляет своим пользователям специальные подписки, которые несут информационный и развлекательный характер. Ярким примером является сервис «Настроение 2», он открывает абоненту доступ к объемному каталогу видеороликов. К сожалению, опция может подключиться на сим-карте без ведома владельца, поэтому необходимо знать, как отключить канал «Настроение 2».
Содержание
Что это за сервис
Провайдер мобильной связи кроме основных функций для экономии денежных средств и упрощения использования телефона выпускает дополнительные подписки. Данные сервисы несут развлекательный или информационный характер. Опция «Настроение 2» открывает абоненту доступ к большому каталогу роликов и трансляций. Каждый день вы сможете посмотреть новые клипы и актуальные новости.
Существует один значительный минус, потребитель может и не подозревать, что к его номеру подключено «Настроение 2». Как это происходит:
- Часто виной всему невнимательность самого абонента. При случайном переходе по неизвестной ссылке в интернете или после указания своих контактных данных, на симке активируется дополнительное приложение.
- При подключении определенных тарифных планов услуга может входить в стартовый комплект и предоставляться совершенно бесплатно, но установленный период времени.
К сожалению, владелец сим-карты узнает об активной опции слишком поздно, уже когда придет счет за услугу «Настроение 2». В таком случае у вас есть возможность вернуть потраченные деньги, но придется доказывать, что вы не намеренно активировали подписку. Проблема решается личным посещением отделения обслуживания оператора с документом, подтверждающим личность.
Помимо перечисленных условий, пользователь способен самостоятельно и намеренно запустить функцию. Рассмотрим особенности работы и характеристики «Настроения 2»:
- Сервис предоставляется на платной основе. За каждый день использования с личного баланса потребителя списывается абонентская плата в размере 20 рублей. При недостатке необходимой суммы действие приостанавливается до следующего пополнения баланса.
- После активации вы получаете доступ к каталогу актуальных видеороликов, который постоянно обновляется.
- Опция доступна для всех желающих. За пределами России она не работает.
Следует учитывать, что при просмотре контента вам придется оплатить затраченный интернет-трафик в соответствии с действующим тарифным планом на телефоне.
Как отключить функцию
Пользователь может и не догадываться, что к номеру привязаны сторонние подписки. Чтобы избежать неприятностей и сберечь свои денежные средства, рекомендуется периодически проверять установленные услуги на симке и контролировать расходы на связь. Если же вы обнаружили сервис Beeline «Настроение 2» и не планируете ей пользоваться, то ее нужно отключить любым стандартным способом.
USSD-команда
Самый удобный и распространенный способ – воспользоваться специальной сервисной командой USSD. Для деактивации вам потребуется набрать 068422255. После этого на ваш номер придет СМС для подтверждения успешного удаления подписки.
Отправка кода производится совершенно бесплатно, независимо от вашего местоположения.
Через SMS
Следующий метод заключается в отправке SMS со словом «STOP» на номер 6230. Вы незамедлительно получите положительный ответ со стороны оператора. Компания не взимает денежных средств за отключение данным способом.
Личный кабинет
У каждого потребителя компании Beeline есть доступ к персональному кабинету. Это уникальный интерфейс, который позволяет настраивать все установленные опции и тарифный план на сим-карте, активировать или отключать дополнительные функции, оплачивать сотовую связь и другие услуги. Сервис работает на официальном ресурсе Билайн в интернете.
- Откройте любой браузер на своем телефоне или персональном компьютере.
- Перейдите на сайте оператора связи.
- Авторизуйтесь в системе, в стартовом меню введите номер телефона и пароль от аккаунта. Если данных для входа у вас нет, то нажмите на кнопку для получения пароля.
- Вы окажетесь в персональном кабинете, кликните на кнопку подключенных услуг.
- На следующей странице перейдите на вкладку сервисов. Отобразится список доступного контента и дополнительных порталов.
- Найдите в перечне «Настроение 2» и аннулируйте его, переведите ползунок в положения выключения.
Мобильное приложение
Личный кабинет доступен в более удобном формате – официальном приложении для сотовых телефонов. По сути, это тот же персональный кабинет, утилита обладает такими же функциями и инструментами настройки услуг и ТП. Процесс удаления подписки:
- Скачайте и установите программу на свой телефон из магазина программного обеспечения.
- Выполните авторизацию.
- На главной странице найдите раздел активированных опций.
- На дисплее появится перечень установленных предложений, найдите нужную услугу и деактивируйте ее, переведя индикатор в неактивное положение.
В качестве подтверждения на ваш номер поступит уведомление от оператора.
Для использования мобильного приложения требуется постоянный доступ в интернет, в противном случае вы не сможете загрузить сервис.
Другие способы
Если у вас не получается самостоятельно отключить услугу, обратитесь к профессионалам:
- Позвоните в службу технической поддержки Билайн. Наберите простой номер 0611. Прослушайте сообщения от автоматического информатора и дождитесь ответа оператора. Попросите его выключить «Настроение 2».
- Зайдите в любое отделение обслуживания Билайн поблизости. Обратитесь к свободному менеджеру и скажите о своем желании.
Напомним, что представители Билайн попросят вас предоставить паспорт для подтверждения личности и права владения симкой.
Как повторно активируется услуга
Если вы решили заново установить «Настроение 2», то можете воспользоваться одним из следующих способов:
- Персональным кабинетом от Билайн или мобильным приложением «Мой Билайн», в каталоге найдите нужную опцию и запустите ее.
- Офисом обслуживания абонентов.
- СМС-сообщением со словом «START» на номер 6230.
Услуга «Настроение 2» от Билайн – это интересный сервис для просмотра видеороликов, но он привлекает внимание не всех пользователей. Чтобы не оказаться в неприятной ситуации, когда вы узнаете, что средства списывались регулярно, мы рекомендуем периодически проверять свой тариф на наличие сторонних функций.
Загрузка...
