Порядок действий для отключения услуги «Видеомир 18+»

Смотрит фильм

Иногда потребитель может не догадываться, куда исчезают денежные средства с его лицевого счета. Абонент может случайно подписаться на дополнительную развлекательную подписку, которая каждый день будет списывать с баланса абонентскую плату. «Видеомир 18+» от компании Билайн – один из таких сервисов. Случайный переход по ссылке, открытие рекламного СМС может привести к подключению незапланированной опции. Чтобы сберечь свой кошелек, нужно знать характеристики опции и способы избавиться от нее.

Что представляет собой услуга

Билайн предоставляет постоянным клиентам широкий ассортимент интересных тарифных планов и дополнительных услуг. Помимо этого потребитель способен активировать на телефонном номере информационные и развлекательные подписки. После их подключения на мобильное устройство каждый день будет поступать уведомление с актуальными новостями, новым цифровым контентом.

Благодаря услуге «Видеомир 18+» пользователь получает неограниченный доступ к большой галерее видеороликов и материалов для взрослых. Как работает подписка:

  • после установки сервиса на телефонный номер будет поступать уведомление с интернет-портала;
  • в сообщении находится ссылка для перехода на просмотр роликов с ограничением 18+;
  • оповещения приходят каждый день с момента подключения;
  • пользователь самостоятельно решает переходить на каталог видео или нет.

В результате вы получаете неограниченный доступ к видеороликам для пользователей старше 18 лет.

Характеристики сервиса

Не все абоненты захотят, чтобы на мобильное устройство постоянно приходили СМС сообщения с контентом сомнительного характера. Сам потребитель может и не подозревать, что на сим-карте активирована дополнительная опция, правда вскроется слишком поздно, когда с личного баланса спишется значительная сумма.

«Видеомир 18» относится к вирусным, потому что подключается незаметно и независимо от желаний потребителя. Случайный переход по скрытой ссылке в интернете или из СМС может привести к активации сервиса. Рассмотрим особенности предоставления услуги для абонентов Билайн:

  1. «Видеомир 18+» открыт для подключения на всех тарифных планах, доступен любому пользователю.
  2. Использование подписки осуществляется на платной основе. Ежедневно списывается 20 рублей в автоматическом режиме с баланса абонента. При отсутствии соответствующей суммы предоставление сервиса приостанавливается до пополнения лицевого счета.
  3. В случае активации сервиса на сим-карте потребитель не получит официального уведомления с подтверждением, из-за чего далеко не все знают о подключенной услуге.
  4. Помимо ежедневной транзакции придется платить за потраченный трафик при просмотре цифрового контента в каталоге подписки. Его стоимость зависит от установленного на смартфоне тарифного плана.
  5. Подключение услуги происходит по желанию потребителя или автоматически, путем перехода по неизвестным ссылкам. Сделав лишний клик в интернете, потребитель дает согласие на установку сервиса.
Рекомендуем:  Порядок отключения услуги "Beeline ТВ"
Следует учесть, что «Видеомир» предоставляет не Билайн, а его партнеры.

Как отключить услугу

В большинстве случаев потребители не подозревают о наличии активной подписки на мобильном устройстве. В это время с личного баланса будет списываться по 20 рублей каждые сутки. Чтобы не попасть в неприятную ситуацию, сберечь денежные средства, рекомендуется постоянно проверять наличие сторонних сервисов на симке в персональном кабинете пользователя или по номеру технической поддержки компании Билайн. Учитывая, что при активации «Видеомира» провайдер не предупреждает абонента, узнать о ее появлении можно следующим образом:

  1. С баланса лицевого счета стали утекать деньги слишком быстро.
  2. На телефон постоянно поступают оповещения с неизвестного короткого номера с сомнительным наполнением, ссылкой для перехода.

Для экономии средств необходимо принять меры по отключению дополнительного контента. Реализовано несколько стандартных методов по удалению услуг самостоятельно или при поддержке консультационного центра Билайн.

СМС

Самый простой, действенный способ заключается в отправке СМС на сервисный контакт партнера компании Билайн. Чтобы избавиться от ненужной подписки наберите смс «СТОП», отправьте его на телефонный номер 9042. В случае успешной деактивации канала «Видеомир 18 плюс» на мобильное устройство заявителя придет ответ с подтверждением.

Звонок на сервисный номер

Отключение «Видеомира 18+» и дополнительных функций производится при помощи набора специального сервисного телефонного номера. Доступны два варианта избавления от подписки:

  1. Чтобы отключить подписку «Видеомир плюс 18», на встроенной клавиатуре мобильного устройства введите телефонную комбинацию 0684 22087.
  2. Для полного удаления всех платных установленных подписок с сим-карты, позвоните по контакту 0684 006. В ответ вы услышите голос автоматического виртуального помощника. Действуйте согласно инструкциям в голосовом меню, для выбора конкретного действия нажимайте соответствующую кнопку на клавиатуре, в режиме тонового набора.

Исходящие вызовы по указанным номерам не подлежат тарификации.

Личный кабинет

Каждый постоянный клиент провайдера Билайн имеет доступ в персональный кабинет. Чтобы выключить «Видеомир», следуйте инструкции:

  1. Пройдите авторизацию в учетной записи, на официальном ресурсе Beeline.ru. Введите номер сотового телефона, защитный пароль.
  2. На главной странице выберите раздел установленных предложений сим-карты.
  3. На экране отобразится перечень всех активных услуг, информационных подписок.
  4. Кликните на «Видеомир 18+».
  5. Подтвердите деактивацию сервиса.
Рекомендуем:  Способы звонка оператору Megafon с Beeline

Наведен курсор

Аналогичный порядок действий производится через официальное мобильное приложение «Мой Билайн». Запустите программу на смартфоне, введите пароль, номер телефона для авторизации в системе. На главном экране сервиса откройте раздел активных опций, в списке найдите подписку и аннулируйте ее.

Чтобы осуществить выключение «Видеомира», необходимо иметь стабильное соединение с интернетом.

Звонок в техподдержку

Если самостоятельно не получается избавиться от лишней функции, обратитесь к квалифицированным специалистам в отделение технической помощи провайдера. Позвоните по номеру горячей линии 0611. Дождитесь ответа менеджера, попросите его деактивировать «Видеомир 18+» с сим-карты. В качестве подтверждения оператор запросит паспортные реквизиты, персональные сведения.

Обращение в офис

Следующий способ заключается в личном посещении ближайшего салона продаж, обслуживания компании Билайн. Возьмите паспорт РФ, обратитесь к консультанту за поддержкой. Расположение офисов связи можно посмотреть на официальном сайте оператора в интернете.

Адреса салонов

Что делать, если подписка не удаляется

Иногда стандартные методы удаления не приносят положительного результата. Выходом из ситуации является обращение к профессиональной помощи в офисе обслуживания, по горячей линии провайдера. Здесь же потребитель способен запросить возврат потраченных денежных средств за непреднамеренное использование услуги.

Как повторно подключить услугу

Если вы решили вновь подписаться на дополнительную услугу, то воспользуйтесь одним из следующих способов:

Метод Порядок активации
Сервисный номер «Видеомира» Абоненту необходимо ввести 0684 22073, 0684 22074
Персональный кабинет Авторизуйтесь в личном кабинете, найдите услугу в списке, запустите ее
СМС Ответьте согласием на входящее СМС сообщение от сервиса 9042
Техподдержка Попросите содействия у представителей оператора связи по горячей линии или в офисе продаж

Подключение к порталу может произойти совершенно случайно, в результате открытия подозрительных сайтов и сообщений с неизвестных номеров.

Чтобы не угодить в неприятную ситуацию, рекомендуется регулярно проверять наличие дополнительных подписок в личном кабинете Beeline, проводить мониторинг смс. Сервис подойдет не всем абонентам, поэтому так важно знать, как отключить услугу «Видеомир плюс 18» на Билайне.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector